使用对象
传统零售业经历了十几年的快速发展期，从2014年开始，逐步进入缓慢期、甚至大型卖场出现倒退关门现象。
如此的大环境，作为中间供应商的代理商、经销商更是进入困境。传统的管理模式，已经根本无法满足和迎合新的时代。
多年来，我们的经销商公司基本都会选用各种进销存软件，但是由于种种原因，大家使用的基本都是通用化软件，而不是行业化专业管理软件，从而导致无法适应新的市场环境与运用需求。
例如：无法对卖场费用进行自动分摊到多个门店和多个单品；无法核算出某一个品牌部的经营情况；无法对频进频出的仓库进行准确管理；无法对正常退货和拒收类退货进行精确数据分析；无法...。
在零售业管理中，最大的内部管理问题主要是：价格体系管理、仓储物流管理、厂家费用以及销售费用等方面。因为这个行业利润越来越溥，成本越来越高，如果不进行精细化管理，则供应商很难持续健康发展！
外围的大环境变化，经销商自身的管理能力问题再加上原有通用化管理软件问题，从而导致很多的经销商企业目前面临管理上的重大困境。
例如 零售商频繁的价格变化（有短期的店促，邮报。也有长期的市场调价），供应商面对如此多的零售系统，如此多的门店，如此多的单品，如何做到动而不乱？仓库每天大量的进/出/进/出的高频率商品流动，如何做到快而不错？系统每天都有可能存在拒收/退货/空退/补差，供应商如何做到外乱我准？超市如此多而乱的费用科目，我如何知道是否准确？经营了一年，我如何知道有没有赚钱，哪个品项赚？哪个品项亏？为什么亏？是退货多/单价低/报损历害/费用多？业务员管理难，如此人工高成本前提下，如何充分知道他们每天的工作效率如何？有没有拿钱不做事？........
众多问题，目前市场上普通的软件（包括国内多家知名软件厂商）根本无法解决，主要原因他们不属于该行业专业性软件，无法解决此专业性的问题。根据中国信息化发展方向（行业化软件必然代替通用化软件）友商研制的商超供应商专用系统，除具备市面上通用软件功能外，该产品完全针对向超市、大卖场、商超、批发商销售的生产厂商、经销商、代理商内部使用（我们俗称“商超供应商）”。产品针对性非常强，要解决的问题也比较直接，深受国内各类商超供应商信赖！经常出现全国各地企业电话订购S6的场面！
友商&麦得邻S6系统的灵魂和根源：
1).汇集了多位资深专家十多年的超市管理经验和工厂经营经验；
2).使用美国SUN公司的JAVA技术精心打造；
3).拥有上千家全国各产业的商超供应商的成功应用；
4).拥有多家上市公司和国内知名品牌供应商对友商软件的实际验证！
最佳使用对象：
快消行业经销商，商超供应商、代理商、批发商、生产厂家
功能介绍
本方案专为“向超市、卖场和经销商供货”的企业设计制作，内容围绕解决实际工作问题为核心，相信对您的工作有很大的帮助！！
友商供应商专用S6解决的问题分析
现状：销售合同是与卖场的总部或大区签定，但供货是向各大区下面的网点供货，结算又是与大区或总公司结算；
问题：这种不对应的关系是向超市或卖场供货最根本的特性，在手工管理时代，需要人为理清各卖场与大区的关系，例如哪些门店的货已开具发票给总公司、在扣款时哪些门店费用扣了多少等等。
现状：每家超市每个商品货号不同、价格不同、费用扣款不同、结算条件不同；
问题：对于以上不同的情况，会出现送货商品不准确、单价结算无法控制准确率、费用扣款不准确、结算回款不准确。
现状：一家超市，有些是送货到大仓，有些是送到各门店，并且每天接到很多的订单，甚至有些订单是提前下；
问题：每天众多的订单量，需要去了解每一份订单是否已开具发货单，是否已出库，是否已运输到达，是否有拒收商品，拒收的商品是否已入仓......。详细的了解每一份订单的状态需要多个部门的积极配合，配合这些工作需要花费很多人力并且容易出错人为的错误（如漏发货单等）。
现状：每天都有很多的商品发货出库，发货单的商品状态也在不断的变化：开具发货单--->仓库配货出仓---->物流运输---->超市签收----->回单回来----->拒收商品入库---->财务开票......。
问题：由于超市门店非常多，对每一份发货单要全面清晰的监控单靠人工非常的耗时，并且效率低下，经常会出现打单员的统计数据和仓库的统计数据及财务的数据不一致的现象，出现不一致再去查找非常困难。
现状：由于卖场或经销商有时对货物的质量比较苛刻，时常会出现小数量的退货，这些退的产品现在在哪个地方和哪个状态很难单靠人工一一追踪到，只是大概或一部分退货知道在哪个状态，并且这些退货商品，哪些是超市原因造成的，哪些是公司内部原造成的无法知道；
问题：有各种原因造成退货的情况，单笔业务数量是不多，但一年累积下来数量非常可观，如果不对此情况进行科学追踪，给公司造成的损失还是相当大的。损失就是公司净利润的流失。
现状：与卖场或超市合作，另一大特性就是“费用”多，每年、每月、每次都会产生各种各样的费用，这些费用的明细特别多；
问题：单项费用可能金额不大，但众多费用累加起来金额很大，这些费用如何控制与掌握，靠手工只能是很粗略的管理，并且不能及时追踪与控制，有时会出现超市方面相同费用扣了二次或扣款金额超过了合同的规定。哪些费用已经付了多少？哪些费用不该付了？哪些费用已超出合同的规定需要审批才能付等等情况靠人工管理费时又费力，并且有问题也都是事后才知道。“费用”是管理者非常关注的重要环节，因为一旦扣款不合理直接影响公司的利润。
现状：有些企业是销售公司与仓库在不同地方，销售公司与仓库数据传递不及时，经常出现销售公司在开具送货单时，由于仓库精确的数据无法及时了解，造成仓库出现库存短缺、送货不足，与超市的送货准确率下降。
问题：仓库数量不能及时精确掌握，直接会影响后期的销售与采购或生产，正确、合理、科学、及时掌握仓库数据至关重要。
现状：向卖场供货，靠单批业务或一次生意可能不会赚钱，需要与卖场进行一段时间的经营后才能赚钱，总经理如何控制风险，如何科学分析与卖场的合作关系，目前完全靠下面部门上报的前段时间的报表以及自己的经验值计算出经营策略；
问题：这是传统方式管理的企业普遍现象，由于报表反映的只是一个结果，无法很科学的对这些结果进行深透的分析与追踪，造成领导的决策也只能从单一的汇总数据中进行分析，从而在经验决策时缺少更有利的数据与资料。
现状：某一批货与卖场结算完毕后，出现退货，在下次与卖场的结算中，需要扣除此次退货的金额，并且卖场退货是以“销售货物”的方式退给你的企业
问题：先通知你退货，后开销售发票给你，又在你下次结算中扣除金额，这种不对应关系又属卖场供货的特性。一般情况下，企业的财务部门对这块业务一直处理不当，也比较头痛。
现状：大卖场下的订单中，某一种型号的货物没货，有时可以用其它型号产品代替，有时只能按缺货处理；
问题：如果缺货时采用其它产品代替，则发货时需要记住代替品与缺货品的关系，如果缺货产品不能送出，则会给公司造成利益的损失，损失是多少无法及时追踪。
现状：财务开给卖场的发票，按财务制度来说应该是开出多少金额的发票，就应回笼多少的资金，但在实际过程中每一次开出的发票的金额数与实际回笼款多不一样，开票金额与收款金额不一样，这又是向卖场供货的一大特点；
问题：传统的财务管理，根本无法做到追踪每次开票金额与实收金额之间扣除的费用明细关系，只能是大概知道。
现状：卖场的退货到达公司后，经公司内部人员对退回的商品进行再检验与返修，根据最终的结果判断哪些可能再利用，哪些已成为废品，此部分的商品其实对于公司来说是成本的增加；
问题：如果能随时对此部分数据进行控制与了解，并且退货追踪到每个卖场，就能知道哪些卖场是盈利的，哪些卖场退货严重需要注意，哪些卖场需要在售价中充分考虑此块业务。
现状：平时各卖场网点下达的订单比较多，而且随时在变化，有时会出现下达的订单价格很低了可还在做，造成了没利润甚至亏本。
问题：订单多、单价变化大是造成问题的主要因素，靠管理者对单价随时审批，则工作量非常大，如果不审批，则会造成风险偏大，如何能做到既能控制售价又能不增加工作量是管理者考虑的方法；
现状：老总出差或在异地办公，对于公司的业务经营情况只能通过电话或出差回来后了解；
问题：老总不在公司，靠电话或事后处理，多多少少影响了办事效果与质量，如何能寻找到一种即能正常出差又能随时了解公司经营情况的方法？
现状：每个月报送到管理层的报表都是当月发生情况的汇总，老总看到的都是当月的结果数据；
问题：老总除了需要知道每月汇总数据外，更希望对这些数据进行科学的分析与判断，为公司下一步的经营决策提供有利的决策依据，但科学的分析与判断缺少这些数据如何组成的明细追踪与数据分析。如果能对这些数据详细深透分析，则判断更科学准确！
现状：由于平时业务量多，造成每个员工的工作量大，有时看到每个人多在忙个不停，但效果又达不到老总的希望值。
问题：老总虽然需要的结果与以前一样，但由于业务量大了，员工得出这些结果需要的时间比以前多了，如何提高？老总一直在考虑！！！
现状：超市退货情况多样，有些是网上只告之退货金额，无具体商品、有些是退货单在先，并且财务在开票时需扣除退货金额，但退货商品需隔多天才到，有些是退货单上的退单商品和实际回来的商品数据或产品型号不一致。
问题：退货问题是商品容易流失的一大环节，由于企业无法做到对每一份退货单进行紧密跟踪，退货单与实际回来的数量与商品不一致经常出现，这中间造成的利润损失不可估量！！！
现状：超市的费用款扣是费用扣款对帐单在先，详细的扣款发票事后才逐步给供应商。
问题：供应商经常会出现前几个月扣的费用发票超市一直未给出。多月未到的费用有可能是超市乱扣或多扣的一部分。
现状：与超市做生意，“缺货率考核”比较严格，门店或DC来的订单，必须满足订单的各类要求。
问题：如果缺货或少货，赔、罚、扣随时而来。这些损失带来的就是利润下降、在超市中的信誉度下降。
现状：超市的门店分布在全国各地，送货有些需要送到门店，有些送到DC，不管是你通过自己的车辆还是第三方物流，每年的运费随时油价的上价，在不断的递增。
问题：与第三方物流的运费核算比较混乱，完全是根据初估的公理数、运输的货物体积、运输的货物重量来计算，如果没有精确的公理数、体积、重量，则每年的运费浪费非常严重。
… … （上述只是零售行业的一部分问题）
友商供应商专用S6软件- - 16年市场考验，上万家客户验证，我们只研究这一个行业！
案例分享
使用客户：上海A有限公司 注：A代表该公司名称
客户地址：上海市经营范围：以大润发，沃尔码，欧尚，家乐福为主要配送客户，易初莲花设有专柜；拥有几十个专业区域经销商；全国拥有多个办事处；2008年开始对便利店配送；
使用友商软件之前：
①、A公司以前软件的使用教训：A总经理对企业管理非常注重，一直深信零售企业想进一步发展和壮大，一定需要一套科学的经营系统和管理系统。
在03年A的老总就投入几十万元进行内部信息化的建设，委托上海一家软件企业进行软件的个性化开发，历经一年时间的现场开发，由于A公司对自己存在的问题不能完全100%的描索清楚，加上软件公司对A公司只懂软件开发，不精通实际经营和行业知识，最终造成开发的软件无法满足实际应用的需要，后期只能打“补丁”，前期考虑不足，后期打补丁则会越打越多，越打越乱（就类似于造房子，前期地基和设计未打好，后期造房屋建起来后再更改，则风险非常大）。最后于04年初宣布终止继续开发。
04年至05年，A公司吸取上次教训，采用市场上商品化软件进行使用，先后使用管家婆ERP软件和用友软件、以及中国某大型超市内部使用的ERP系统，但由于A公司的经营中有非常明显的行业特性（客户有“总公司”“大区”“卖场”之分，送货客户与结算客户有可能不是同一家，商品价格有DM变价，每月有扣款费用，送货扣重/拒收…..），此一系列的问题，无法从市场上的商品化软件中得到解决，并且商品化软件也不会根据某一个客户的特殊要求进行重新开发，最终于06年初再次宣布软件实施失败。
在06年8月份，通过一个偶然的机会，接触到苏州有一家专业研究商超供应商的软件企业，抱着试试看的态度与友商&麦得邻公司接触，经过几次详细的全天产品演示和A公司高层领导的讨论研究，于06年10月份上线实施，经过双方共同的配合，特别是A公司各个部门的全员参与操作，于07年1月份正式成功上线。
②、A公司以前经营管理上的问题：之前，A公司对使用EXCEL非常熟练，各个部门都使用EXCEL来统计数据和制作报表给总经理。但各个部门之间的数据相对独立，部门与部门之间数据的关联性也不大，一旦某一个部门的数据不准，则其它部门无法及时察觉，甚至造成将错就错的局面。各个部门的数据的采集没有约束性，也就是说各个部门的数据正确与否，完全依赖于部门的主管的重视程度和数据录入员的主观努力程序，这样就造成了A各个部门的经营完全靠“人”而不是科学严谨的制度体系。
使用EXCEL，无法随时知道各个门店的盈利情况、无法随时知道每个门店的退货情况和报损情况，无法及时知道月初制定的销售计划的完成情况。
使用手工管理，更无法知道超市下达的销售订单的单价是否合理，是合同内规定的单价还是仍下达的促销期的单价。下的销售订单有没有按时送货出去了。每月的扣款金额是否根据合同规定来扣，有没有多扣、重扣现象？……这些涉及监控性的问题根据无法在第一时间知道。
在业务旺季时，每天每个人工作非常繁忙，每天的统计数据非常之多，每个部门每天下班前的报表数据至少需要花上几个小时才能统计出来，有时需要加班到深夜才能完成，并且统计的数据存在人为的错误。传统的工作方法，“人工”是最大的效率体现，也是公司内部最大的成本支出对象。
传统的方法经营公司，无法从根据上来节约内部成本、总经理无法有更多的时间去投资新的项目（因为每天公司都有一大堆的事情需要你去管）、无法约束每个员工根据规则来严格办事，员工流失后，新员工无法马上胜任、问题的发现都是事后才知道（因为业务是否有问题大部分是是事后从报表中反应出来的）、……这一系列的问题，如果企业不改革，不使用新的经营方式，是根据无法有质是改变的。事前计划、事中控制、事后决策分析是管理最佳的思路！！
① 、A公司经营上的变化：在经营上，原本各个部门相互间独立的数据，通过软件系统把独立的数据整合成公司整体的数据，即一个部门输入的数据，涉及到此数据其它部门也需要的，则其它部门会不需再重复输入，直接会转入相关部门中，（譬如：客户的销售送货单输入后，在仓库部门直接能调到此单据，在财务部门也能看到此单据，在统计部门也能自动统计到此单据），无需各个部门再重新增加或统计一次。
部门之间会相互监督，“销售订单”输入后才会产生“销售送货单”，“销售送货单”审核后才会产生仓库的“发货单”，“仓库出库”后才会才生“销售回单”，“销售回单”审核后才会产生财务上的“货物应收款”，这一系列的业务流程都是软件自动完成，如果某一个环节没有单据产生，则说明是上一个环节出现了问题，这样就能把责任追踪到部门，并且各个部门能及时查看到哪个部门出现了问题。这样的操作模式，就能把各个部门的关系拉的更紧，效率提高的更高，责任更明确。
数据准确性更高：由于业务数据完全是自动产生，软件自动统计，就避免了人为统计失误的情况。
各个部门不需要再把时间花费在平常的统计工作中去，软件自动完成数据的统计工作，各个部门的员工，能把精力移到监控或其它事务处理中去。
部门经理或总经理随时随地能对公司目前的经营情况进行数据查询，无需再让下属部门进行数据汇总或报表上传。减少了下属部门的统计时间，也提高了经理的决策分析效率。
用A公司总经理的话说，‘这套系统真帮我了大忙了，现在仓库准了，财务清晰了，毛利随时可调了，送货中的数量差异也控制了，物流也管好了，这就是我这么几年一直想要的！’
②、A公司成本上的变化：从人工成本分析：原来销售部门有打单员（录入员）、统计员、销售员、部门经理等职员组成。在财务科也有统计员，在其它部门也有打单员（录入员），使用软件后，至少每个部门能节约一个人员。
从经营风险分析：原来工作中，有可能会出现客户的退货商品没有入到实际仓库中、超市每月有多扣的款项、有时超市下达的销售订单仍使用促销期价格、这些情况只要有一次出现，公司至少损失少则几百元，多则上千元的损失。使用软件后，这些情况软件都能每天帮你监控，不会出现一次的漏洞。如果公司每年出现这种漏洞有一次为最低标准，则每年至少可以为公司节约至少50万―70万的经济损失。从而降低了因为公司管理不当造成的成本增加利润减少问题。
从耗材成本分析：使用软件后，需要的报表在电脑中都能查询到，并且可根据不同的条件进行查询，无需再重新打印报表或每月把相关报表打印出来给上级领导或其它部门，在打印纸张的成本方面，能比原来节约30%-50%，如果以每年5千元的耗材成本来算，每年可节约2千元左右的耗材成本；
与众不同
友商&麦得邻供应商专用S6软件，与市面上的其它产品有什么不同呢？
1、友商&麦得邻S6软件在设计时，就100%针对商超供应商、经销商、零售业生产厂家开发。就如同建造一幢高楼大厦，设计时就定位于“高端酒店”，这时在外形设计、地基建设、抗震、抗风等指数都根据此而建设，如果初期建造时是定位于普通住宅，则事后再想改为高端酒店，则表面上看似不需改良太多，但实际从地基就有差异。软件亦是如此，定位很重要！国内专业的快消品行业软件。
2、软件与软件的区别在于行业针对性有多强：即为目标行业解决的管理问题深度有多深，就如同于奇瑞QQ车和奔驰汽车，都是四个轮子和一个方向盘（就像软件都有进销存功能一样），但二辆车在高速行驶、遇紧急制动、遇油面路况、遇急转弯等过程中，却有不同的效果。
例如：友商&麦得邻S6软件，具有卖场的促销档期管理、超市费用核算、回单验收和拒收监管、退货监控、订货会管理、厂家条件返利、代垫费用处理、物流配送、运费核算、配货员核算、费用自动分摊... ...。这些都是围绕这个行业而开发，因为S6专业深度研究这个行业。3、对 “管理”知识的深度：软件是工具，工具中需要融入管理的思想，思想源于对此行业的深度研究。友商S6软件依托于中国供应商研究机构坐落在上海城市，起源时拥有大城市大批的使用客户，并且都是向全国大卖场供货的使用者，在如此大环境下研究软件，具有独特的地理优势。通过这些客户对管理的前瞻性，把更多的管理细胞融入到友商&麦得邻S6软件中，让每一个功能的使用都有管理的成份。
4、细节：都说“细节决定成败”、“真品源于精雕细琢”，软件亦是如此，同样是软件，但对每个环节的处理细节不同，则效果就不同。例如退货环节，针对商贸企业，就有拒收退货、售后退货、多退、少退、先扣后退、空退等情况，每个环节的处理都是细节的处理。只有把这些细节处理完美，才能让用户每个环节都给你高分！
5. 热爱：每一个友商&麦得邻的正版用户都是我们的朋友，帮助他们，让他们通过软件获得更多的成功！用“热爱”的态度去工作、去交流、去研发、去服务，这样就能塑造出与众不同的产品。坚持只专注于这一个行业，发展过程中不为其他盈利产业迷惑，坚持做好这一个行业。
有权威机构采访友商&麦得邻公司在行业中成功的秘笈是什么？答案其实很简单：“热爱”！
